Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données personnelles SuperLoc collecte sur superloc95.com, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits.

Responsable du traitement

Matéo Oliveira, SuperLoc, 28 chemin belle rive, 95430 Auvers-sur-Oise. Contact : superloc95@gmail.com.

Données collectées

Lorsque vous demandez un devis ou nous contactez, nous recueillons :

• vos nom, prénom et, le cas échéant, le nom de votre société ;
• votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ;
• l'adresse, les dates et le contenu de votre événement (animations choisies, nombre de personnes) ;
• le message que vous nous adressez ;
• si vous signez votre devis en ligne : votre signature, votre nom, la date et l'heure, votre adresse IP et votre navigateur, conservés comme preuve de votre accord.

Nous ne collectons aucune donnée bancaire sur le site.

Pourquoi ces données sont utilisées

• établir et vous envoyer votre devis, puis préparer et réaliser la location (mesures précontractuelles et exécution du contrat) ;
• répondre à vos questions (intérêt légitime) ;
• vous envoyer des e-mails de suivi liés à votre devis : au plus deux rappels tant qu'il n'est pas signé, puis, si vous réservez, un rappel pratique avant l'événement et une demande d'avis après (exécution du contrat et intérêt légitime). Un lien en bas de chacun de ces e-mails permet de ne plus les recevoir ;
• respecter nos obligations comptables et fiscales (obligation légale).

Vos données ne sont jamais vendues et ne servent pas à de la publicité.

Qui peut y accéder

• SuperLoc uniquement, pour traiter votre demande ;
• notre hébergeur, o2switch, dont les serveurs sont situés en France, qui stocke le site et les devis ;
• le service public de la Géoplateforme de l'IGN, qui reçoit uniquement l'adresse de l'événement pour calculer la distance de livraison ;
• la messagerie de SuperLoc (Gmail, service de Google), qui reçoit une copie de chaque devis. Google peut traiter des données en dehors de l'Union européenne, dans le cadre des garanties prévues par le RGPD.

Durée de conservation

• demandes de devis sans suite : 3 ans après le dernier contact ;
• clients : 5 ans après la fin de la relation commerciale ;
• factures et pièces comptables : 10 ans, comme l'exige la loi.

Cookies

Le site n'utilise aucun cookie : ni cookie publicitaire, ni réseau social intégré. C'est pourquoi aucun bandeau de consentement ne s'affiche.

Pour savoir quelles pages sont consultées et améliorer le site, nous mesurons l'audience avec Matomo, installé sur notre propre hébergement : les données ne sont transmises à personne. Cette mesure fonctionne sans cookie, votre adresse IP est anonymisée et les données sont conservées 25 mois au plus. Elle remplit les conditions de la CNIL pour être dispensée de consentement. Les pages personnelles (signature d'un devis) ne sont pas mesurées.

Votre devis en cours est gardé dans votre navigateur (stockage local) pour que vous le retrouviez à votre prochaine visite. Il ne nous est pas transmis tant que vous ne demandez pas votre devis, et le bouton « Tout effacer » du configurateur le supprime.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les faire rectifier ou supprimer, vous opposer à leur utilisation, en limiter le traitement ou en demander la copie. Écrivez à superloc95@gmail.com : nous répondons sous un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).